Юридическая консультация Гражданское, семейное право.

Ответ
Старый 30.11.2011, 19:10   #21
Канцлер
 
Аватар для ЛИС'С
Дополнительная информация
По умолчанию

Скоро читайте " Как я покупал компьютер в Вязьме" очень интересный будет обзорчик
  Ответить с цитированием
Старый 30.11.2011, 21:48   #22
Форумчанка
Топик Стартер ТС
 
Аватар для Litta
Дополнительная информация
По умолчанию

ЛИС'С, ждем с нетерпением.
  Ответить с цитированием
Старый 28.12.2011, 01:00   #23
Форумчанка
Топик Стартер ТС
 
Аватар для Litta
Дополнительная информация
По умолчанию

Иногда возникает вопрос, зачем люди магазины открывают? Нет, технически все понятно, прибыль получить, но после общения с некоторыми продавцами начинаешь сомневаться, а есть ли у них прибыль.
На Красноармейском шоссе открылся магазин бытовой химии Лоск. С виду все прилично, красиво, но обслуживание там мне доставляло "удовольствие".
Эпизод первый, ознакомительный. Зашла поводить носом, вспомнила, что нужна какая то ерунда, ну и раз я тут, значит берем )). Девушка-продавец щебечет по телефону. Подхожу к прилавку, жду, ноль эмоций. Не выдерживаю, говорю, что мне надо. Девушка поднялась, не прерывая разговора, пошла в сторону витрины. По дороге она меня спросила, а что я собственно хочу. Я повторила. Девушка кивнула пошла дальше. И так еще 2 раза. После третьего глупого вопроса я не выдержала и рыкнула, что бы она положила телефон. Девушка обиделась. После этого посещать сие заведение желания не было. А тут, заехала в банкомат на Красноармейку и дай думаю еще раз рискну зайти (одного раза было мало ).
Эпизод два: набираю товар, протягиваю денюшку и тут выясняется, что в 17 30 по московскому времени у них нет сдачи в кассе, всю разобрали . Я тихо фигею, как нет? Мне посоветовали сходить поменять деньги, в ответ попросила жалобную книгу. Оказалось, что ее тоже в магазине нет . Плюнула, проехала 20 метров, зашла в неказистый магазинчик "Солнышко" и купила все, что мне было надо. И сдачу нашли .
При таком выборе магазинов сервис в этом городе становится все хуже и хуже. Роспотребнадзор совсем расслабился, если в магазинах на центральных улицах уже перестали висеть жалобные книги.
  Ответить с цитированием
Старый 28.12.2011, 01:14   #24
Канцлер
 
Аватар для Ольга 2
Дополнительная информация
По умолчанию

Лен, ты меня конечно извини.
Я оставляю оооочень много мелочи и разменных бумажек, но к концу рабочего дня, когда покупают на три рубля, а протягивают постоянно тысячи или пятисотки, откуда брать мелочь?
А ещё твоё поведение очень напоминает я- звезда.
Книжку я тебе, конечно, протяну жалобную и ручку дам, но не надо забывать, что по ту сторону прилавка стоят то же люди.
  Ответить с цитированием
Старый 28.12.2011, 01:27   #25
Форумчанка
Топик Стартер ТС
 
Аватар для Litta
Дополнительная информация
По умолчанию

Ольга Иванова, брала я не три рубля это раз. Второе, откуда ТЫ находишь сдачу, можно вопрос? Правильно, бегаешь, меняешь. Ты заинтересована в прибыли. Им плевать. Мне тоже в принципе. Просто они потеряли покупателя вот и все. Оль, я еду после работы, устала, зашла к ним, отстояла очередь и... нет у них сдачи и все. Значит я должна идти в другой магазин, стоять там очередь (час пик однако) вот мне это надо? Лучше я сразу пойду туда, где бывает сдача .
Оль, я не звезда, я покупатель у которого огромный выбор магазинов и задача хозяина сделать так, что бы мне хотелось заходить именно в его магазин. А я буду искать магазин, обслуживание в котором меня будет устраивать.
Третье, я на девушку даже голоса не повысила. Но бегать по другим магазинам менять деньги для того, что бы что-то купить именно у них я точно не буду.
P.S. и я всегда помню, что по ту сторону прилавка тоже люди, сама стояла. Но, повторю еще раз, качество обслуживания падает.
  Ответить с цитированием
Старый 28.12.2011, 20:38   #26
Канцлер
 
Аватар для Ольга 2
Дополнительная информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Litta Посмотреть сообщение
Ольга Иванова, брала я не три рубля это раз
Ну хоть это радует.

Добавлено через 31 секунду
Цитата:
Сообщение от Litta Посмотреть сообщение
Второе, откуда ТЫ находишь сдачу, можно вопрос?
Меняю с вечера

Добавлено через 30 секунд
Цитата:
Сообщение от Litta Посмотреть сообщение
Ты заинтересована в прибыли
А как же, заинтересована

Добавлено через 32 секунды
Цитата:
Сообщение от Litta Посмотреть сообщение
Значит я должна идти в другой магазин, стоять там очередь (час пик однако) вот мне это надо? Лучше я сразу пойду туда, где бывает сдача
Давно пора.

Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от Litta Посмотреть сообщение
А я буду искать магазин, обслуживание в котором меня будет устраивать.
Ну если сразу не по нраву чего опять туда попёрлась?

Добавлено через 43 секунды
Цитата:
Сообщение от Litta Посмотреть сообщение
Но, повторю еще раз, качество обслуживания падает.
А заё...сть покупателей растёт.
  Ответить с цитированием
Старый 28.12.2011, 21:01   #27
Секретарь
 
Аватар для Маламут
Дополнительная информация
По умолчанию

Сегодня купил хлеб завтрашнего производства. Чудеса или нанотехнологии?
Миниатюры
Права покупателей-28122011119.jpg  
  Ответить с цитированием
Старый 28.12.2011, 21:10   #28
Форумчанка
Топик Стартер ТС
 
Аватар для Litta
Дополнительная информация
По умолчанию

Оль, я вот сейчас одного не пойму, ты стараешься угодить покупателю, вежлива и мила с ними (даже если тебе в этот момент хочется прибить их), у тебя богатый ассортимент, приятные цены и хорошее обслуживание (не важно, кто стоит за прилавком ты или Катя), короче, к тебе приятно зайти в магазин, но ты постоянно оправдываешь тех предпринимателей, кому на это все наплевать. К себе относишься строже, чем к другим?
  Ответить с цитированием
Старый 29.12.2011, 10:39   #29
Канцлер
 
Аватар для Ольга 2
Дополнительная информация
По умолчанию

Ленк, к себе я всегда отношусь строже, просто избегаю те магазины где мне не нравится вот и всё, однажды зашла в Золушку там не было сдачи, потом ещё раз ,и я, как и ты, попросила книгу и написала, обеспечьте продавцов разменными деньгами.
Лен, а потом мне стало стыдно, за это.
Не знаю почему, но стыдно.
Цитата:
Сообщение от Litta Посмотреть сообщение
но ты постоянно оправдываешь тех предпринимателей, кому на это все наплевать.
НЕ я их не оправдываю, я просто постоянно меняю деньги и знаю, что в любой момент может закончиться мелочь, и в том магазине это случилось на тебе, вот и всё
  Ответить с цитированием
Старый 29.12.2011, 18:09   #30
Форумчанка
Топик Стартер ТС
 
Аватар для Litta
Дополнительная информация
По умолчанию

Да я тоже стараюсь избегать магазинов, где мне не нравится )). Нервы целее и времени меньше занимает ).
  Ответить с цитированием

Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Вкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Вера в собственные права. mery Юридическая консультация 27 05.06.2010 00:01
Права детей от разных браков при вступлении в права наследства. Stek Юридическая консультация 65 24.11.2009 01:13
Где искать права? Лесной Клуб автолюбителей 24 28.07.2009 01:44
Авторские права или украли фото... Lisa Юридическая консультация 42 04.01.2009 19:08
Права Потребителей CraNik Вяземская политика 75 15.09.2008 17:10


Текущее время: 23:48. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод:
zCarot