Stek

Усе... достало.
Начинаю заполнять рубрику отстойных услуг
Как мне раньше нравилась Орбита, так теперь не нравится. Это стало нечто! Это даже более чем нечто...
Долго терпел, но наверное хватит...
Весь последний месяц инет просто Ж с большой буквы, а все торканья начались еще раньше, но просто можно было терпеть, теперь услуга по большей части не работает, нежель работает...
Начну к я с того, что бываю в том месте, где она есть у меня нечасто, бывает заезжаю ночью, бывает посредине недели... Когда подключаешься модем ищет сеть минут 15... потом находит, но сервак не видит при попытке подключиться. Ошибка 800 так сказать... тип сетка есть, но инет фига выкуси ка! Если дело происходит вечерком после рабочего дня, то вся эта малина идет около часа. Модем пытается что то там, пытается, но в результате не соединение, а рыженькие светодиодики горят. "Рыжий статус"
Днем дело поисходит тоже около часа пытается, но потом видимо модемчик прорывает броню Орбиты и коннектится Сам инет работает когда как, когда как, когда сносно, а когда задница с большой ЖЖЖ
Если судьба закинула в воскресенье, то вооще вилы: днем кое как, со сбоями, вечер - первая половина ночи вообще не пашет.
Какой выход? Звонить оператору? Дык я знаю что мне девочка ответит... Скажет звоните завтра, расскажите о проблеме, глобусы исправят ситуевину. Ну и сама ведь девочка и знать не знает, и решать не решает, так, заявки просто собирает...
Звонить оператору днем? Звонил как то, после звонка и соединения меня с администратором всей этой байды заработало Но спустя дня 4 тоже заехал, подключился - эээ хватит батенька нормальной работы, наступает Ж@па то есть у больного те же симптомы..
Можно конечно пойти на разборки как кто то писал в "зеленый вагон" а толку??? Потраченное время, у меня его и так негусто, нервы, матюки друг на друга, а результат останется тот же я так думаю, потому как все проблемы по ходу там в узком канале
Пока не будет нормального канала, так и будет вся эта ж@па. Естественно проблема со скоростями, серфинг еще сносно, а вот закачка как на GPRS
Проблема говенных услуг в городе есть, наверное советом будет от многих законников почитать договор, обратиться в суд, и "сделать" их там! Однако потраченное мной время никак не компенсирует якобы моральное удовлетворение полученное в спорном вопросе в суде, причем если еще будет получено...
Какой вывод, леди энд джентельмены? Стоит ли бороться с говенными услугами города, или сами вымрут? Как может серьезная фирма оказывать такие говенные услуги за вполне приличное по вяземским меркам бабло???
Мой ответ такой: кому то может и стоит, а мне проще обвешаться тарелками, как кто-т скажет "облить грязью честный бизнес" и продолжать свой путь дальше, невзирая ни на что.
Сегодня инет не работал около 6 - 7 часов, свои потенциальные убытки не подсчитываю, эт мои проблем (спишем на бой, как бутылки) и когда заработал, то я в результате получил изумительные пинги. Картинко в приложении
Возможно, допускаю что на меня обидяццо ребята из Орбитовской сети, но речь даже не о их сетке, не о них самих, не об администраторах а о фирме в частности. На данный момент как поставщик интернет услуг Орбита ни куда не годится, проблемы исправлять не хотят (вряд ли это только у меня), дирекцию под зад коленом.
Моим росчерком пера фирма Орбиты занесена в черный список вяземского бизнеса. Тут ей пребывать, пока не исправяццо! Вывод один: если нахапали клиентов - нужно расширять каналы под нужды этих клиентов, и если в эту узкую щель не сочится инет, то необходимо эту щель расширять, модернизировать оборудование, и уже потом рубить капусту!!!

В следующих лично моих публикациях я расскажу, КАК можно боль мень сносно работать, ели у вас поставщик типа Орбиты Старый добрый GPRS мы будем делать мега скоростным и экономным
Ну и как скажет Зет, оставайтесь с нами!

Изображения

пинг.jpg (173.9 Кб, 10 просмотров)

Bossяк

Это ж как ты жпрс мегаскоростным сделаешь? Спутнег, что ль, поймаешь на тазик?

Stek

Жек оставайсси с нами!!!

Bossяк

Ну уж нет! Или час все выкладываешь, или ухожу с форума
Пойду возьму конфетку вкусную

Shade

Мда, шаманизм. Вот у Домолинка проще он или работает хорошо или не работает вообще, он у меня недавно поэтому статистику ещё не набрал. Но разрывы бывают, не скажу что каждый день, конечно но вот на неделе уже вероятность высокая, один раз полдня не было. Будем надеяться что у них это временно. А цены божеские. Но ежели что, то спутнег. Я в сентябре ещё от него полностью не отказываюсь. При всём богатстве выбора-то...

DarkM

Я даже коментировать не буду. Я просто знаю кого вместо меня взяли и такое положение дел в орбите меня нисколько не удивляет. А так, вообще, походу у тебя проблемы в "последней миле", Stek. Т.е. в куске линии от тебя до станции (там всегда, собственно, проблемы). Что у них там счас с интернет каналом творится мне неизвестно. Но в бытность мою админом загрузку канала я мониторил постоянно и уж скрывать бы сей факт не стал.

Могу дать конкретный совет - пробуй пинговать CMTS (172.16.0.1). Пинг должен быть даже при отключенном соединении. Если картинка будет аналогичная скрину - звони им и говори чтобы отстраивали "последнюю милю". Надеюсь там поймут о чем речь...

CraNik

Мда... Я уже мучаюсь с этим кабельным со времен ухода Дарка. Даже в его бытность там мучался, но это была другая история.
И проблема именно в поледней милей в 9 из 10 случаев.
Вчера тупо стала падать Аська и тормозить загрузка страниц...
Запустил пинг и.... загрустил...
Ну и через пару тройку спотыков всё легло окончательно до уровня "оранжевого глаза".
Пробовал их допекать, чтобы пришли и решили эту последнюю милю, звонил оператору, оставили заявку, но так и не пришли даже!!!
А дома сидеть целыми днями у меня возможности нет.

Ну и что сказать в целом - идея хорошая, набор возможных сервисом и плюшек просто замечателен. Одно но - БЫЛ БЫ! Поскольку ни человека грамотного нет, ни денег на реализацию всег прелестей просто НЕТ!
И живет Орбита либо за счет таких нетребовательных юзеров, как моя соседка, либо за счет таких, как я - у кого альтернативы нет...

Stek

Не, конечно обсуждать специалистов мы не будем, если по персоналу - то скажу персонал в плане вежливости, культуры мне нравится. На звонки всегда вежливый ответ, как то была нужда счет пополнить, а заехать не было возможности, персонал пошел навстречу, так что тут только респекты, вот насчет последней мили я б наверное утверждать не стал...
Конечно возможно и такое, но мне кажется, что для раздачи инета у них там стоит какой нибудь свитч в качестве маршрутизатора, так вот к нему цепляются веревки (например: район - веревка) И вот в зависимости от загрузки, в одном районе может быть все чики пуки, а в другом наблюдаться "час пик". Те когда весь народ в сети, кто чего там делает, кто-то качает, кто-то серфит, то просто ширины канала не хватает для всех пользователей.... Ширины канала я имею в виду не от прова до Орбиты, а ширины канала именно веревки район -> маршрутизатор. Обычно выходят из положения следующим образом: ограничивают закачку, делают приоритет интернет соединению, а не локалке...
Ну тут видишь ночью то не позвонишь.. вернее позвонишь, но результата не будет, днем бываю ооочень редко, вечером если звонить такая же малина Те это надо попасть именно в часы рабочего времени....
PS. кстати сейчас нет проблемы
Ладно, поживем - увидим...

DarkM

А ты позвони ночью и скажи, что проблемы с "последней милей", и что модем ты оставишь включенным. Пусть смотрят. Им совсем не обязательно, чтобы был включен комп. Характеристики линии они с модема снять могут.

Stek

Ну оставил я на сегодня например... понедельник, пришли люди на работу, а проблемы то нет уже
Сейчас включил - нет проблем, а нормально заработало где то в 4 утра
Техническую неисправность, если это еще и оборудование искать тяжело, это нужно попасть именно в тот момент, когда не работает, потому что через час может все нормализоваться
Ну это уже детали конечно.. ну думать конечно им что-то нужно, это не дело просто...
Говорю: как раньше было классно на Орбите при всем богатстве выбора... я до нее все сетки города перепробовал качество ощутилось сразу, так теперь они упали на уровень тех же сеток
Как же все таки у нас тяжело вот в плане таких услуг...