Stek

Я возьму А у тебя в конторе возьмут???

Не, я теперь не хожу Лень

АРИадна

Знаете, обычно приходится договариваться о том, чтобы продавец соизволил разменять неразменную деньгу в 1 тыр. На этом договоренность исчерпывается.
Продавец не должен, нет, но он должен обеспечить себе прибыль, а не убыток от раздраженного отсутствием разменных денег клиента, который часто отказывется от покупок в такой ситуации.

Janna

Иногда бывает так, что предпринимателю невыгодно (для бизнеса) откровенно и честно рассказать о "недостатках" одного вида товара (услуги) - лучше это "скрыть" или же откровенно озвучить преимущества более дешёвой модели, но такой же качественной как и её более дорогой аналог - это очевидно! На днях покупала радиотелефон, так более современная модель оказалась дешевле, чем предыдущая - функции-опции одинаковые, единственное отличие - цвет (один - серый, другой - тёмно-серый). Спасибо девушке-продавцу за внимательное отношение, за профессиональное (качественное) обслуживание. В следующий раз за покупкой, подарком, консультацией я пойду в тот магазин. Вот так рассуждает и поступает обычный рядовой покупатель/потребитель, так поступлю и я. Вот и всё, и не надо стучать себя в грудь, и сваливать всё на (выбирайте - необразованных, самоуверенных, распальцованных) клиентов. Начните с себя, господа предприниматели! Что-то вы сильно набросились на тех, кто вам даёт возможность работать и зарабатывать

Stek

АРИадна, +100
А потом раздраженный хозяин ларька должен дать по башке продавцу, который не дал ему прибыль

А где у нас такой позитив?

Bossяк

Что поделать, уже привык . Возьму! У меня как-то тыщ пять валялось рублями джа двушками . В Гаграх дело было. пришлось идти в соседний супермаркет менять . Как же обалдел администратор, когда я высыпал несколько кило монет . А ведь договаривался поменять "немножко мелочи"

Вот-вот. Гне раздражайтесь по пустякам. Вы же нам советуете быть предельно корректными? Мы стараемся, и вы старайтесь. Уверяю, любая конфликтная или спорная ситуация решается, если клиент того хочет .
С этим вопросом и ко мне можно))). Важно ведь получить качественного клиента, а не втюхать по-быстренькому. Хотя, чего скрывать, приходится и такое делать, если требують. )))

Janna

Два года я работала продавцом. Хозяин для подобных случаев "выдал" мне одну тысячу руб. - восемь лет назад это были немалые деньги для небольшой точки. Так вот, у меня ВСЕГДА было чем дать сдачу! А если я видела, что настанет момент "Х" - заранее разменивала деньги - в соседних отделах или по дороге на обед/обратно. И ещё, если мне идёт процент от продажи - надо быть полным идиотом, чтобы гонять покупателей... и "размахивать" законом и инструкцией по поводу отсутствия в них подобных обязанностей И сдачу в 934 рубля рублями я тоже возьму без скандала. Не меряйте всех по себе!!!

Bossяк

Вы как-бы не кипятитесь, я не лично вас имел ввиду, а некоего обобщенного покупателя, который заскандалит обязательно. Я брал в маршрутке с тысячи десятками и монетами, и ничего страшного со мной не приключилось. Более того, остановил водителя, который хотел сбегать в ларек рядом, чтобы поменять.
И размен у меня тоже есть)))

А никто, собсно, и не размахивает. Кроме клиента, который доказывает (и я наблюдал это не раз) что такой указ подписал чуть-ли не Путин ))). Даже если продавец отказывается, ну забейте вы на него, ну идиот, ну хрен с ним. Пусть теряет клиента, окей. Он дятел. Но зачем они орут-то (я имею ввиду клиентов)? Какие с этого дивиденды? Хамоватый продавец что, раскается и падет ниц, что ли?
Я еще раз повторяю (и опять ко всем обращаюсь, а то опять кто-нить подумает, что на него качу бочку) уважайте чужой труд, в том числе, труд продавцов, и все будет хорошо. Или кто-то не согласен? )))

Janna

Так и уважаем! И не беспокоим уже - всё понимаем - только-только выручку в (15, 16, 17, 18 часов) - в самый покупательский пик - сдали, нет ничего, честно, вот посмотрите - касса пустая.... Торопилась,не было вариантов, зашла в один из городских супермаркетов - набрала продуктов, подхожу к кассе - в ответ - нечем сдачу дать. Так вот! Я не удивилась, соответственно и не возмутилась и не "орала", просто в очередной раз ушла из этого магазина без покупок - не из вредности, нет, мне стало смешно, когда я "увидела" себя со стороны - уставшая тётенька бегает по соседним магазинам в поисках разменных денег для супермаркета, а ей всюду отказывют - самим надо! Решила больше не искушать судьбу и обхожу этот бардак стороной.
И... извините, Bossяк, Вы наверное решили что я кипячусь из-за трёх !!!? Простите мне мою слабость - грешу чрезмерным применением данных знаков. Мир?

Bossяк

Канешн мир . Надо просто выговориться было. Не могу же я все это высказать оффлайн клиентам

Janna

ЗдОрово, теперь уж точно, от каждой стороны - покупатель-продавец - как минимум, станет на одного более терпеливого и снисходительного представителя больше