Цитата:
Сообщение от bobur
Вы заблуждаетесь. Я не удивляюсь тому, что за МКАД есть жизнь, я живу не на острове, в городах бываю. Я удивляюсь другому.
Канализация течет в реку и люди считают это нормой. Весь дом ходит под себя, и для жильцов это норма. На центральных улицах воняет из-за очистных проблем предприятий и для жителей города это норма. Продолжить?
|
Некоторые не считают нормой и даже пишут. Но к сожалению имеются проблемы с отписками. У меня жена писала в приемную губернатора по проблеме в деревне Каснянского СП Вяземкого района. Ну не касательно вони правда, там по другому поводу. С области отписали в район, с района главе этого самого Каснянского СП. Он отписался: "Исправим", ушло в район, оттуда в область. Пришло заказчику со всеми этими сопровождающими письмами и резолюциями. Но никто естественно ничего не сделал. Повторное письмо про то, что ничего не сделано прошло по тому же маршруту. Переходя от частного к общему, тезис примерно такой: в органах местного самоуправления очень инертная бюрократическая система, с которой сложно что-либо сделать. И исполнители соответствующие в большинстве своем очень старой закалки. Поэтому далековато до подхода, где будет выстроено некое подобие схемы предоставления услуг, с описанием уровня качества услуг, отношения чиновника как участника соответствующей процедуры направленной на выдачу потребителю определенного результата. Т.е. чиновники по сути исполнители услуг, а жители района соответственно заказчики, ну или потребители этих услуг. По состоянию на 2011 год такого понимания у большинства муниципальных управленцев в Вязьме не было. это должно было исправиться законом о муниципальных услугах, где все относительно четко прописывалось. Разрабатывались регламенты муниципальных услуг(типа бизнес-процессы), планировалось их предоставление в электронном виде, что частично осуществлено, но в целом идея разбилась об исполнителей на местах и не везде дала нужный эффект. Самое обидное теперь, что в пробуксовке идеи в Вязьме участвовал и я. Большинство не понимало зачем все это, это не проблема Вязьмы, как минимум всей области. Слабая ИТ-оснащенность и ИТ-культура госорганов местного уровня этому также один из важнейших факторов. Слабая производительность труда, контроль поручений на бумажках и пр. Надеюсь конечно сейчас это уже изменилось, но вообще проблемы во многом от совковости и нежелания меняться на уровне местной власти. Думаю такой системе осталось жить максимум лет 5-10, люди меняются постепенно и все скоро должно измениться само собой за счет смены поколений. Кстати в Москве, по крайней мере в ЗелАО такой подход точно работает, вызвало небольшой шок, когда я столкнулся с местными гос.органами. Я нисколько не превозношу Москву и тем более нисколько не принижаю Вязьму, просто все идет постепенно, чуть быстрей тут, чуть медленней там.
26.11.2014, 15:43
Линейный вид
Похожие темы
